Hvordan skaber man menneskelige og naturlige oplevelser gennem medarbejdernes glæde, loyalitet og tilfredshed?

Peter Vinding fra Hotel Marienlyst har deltaget i NICE projektet fra begyndelsen og har i sit arbejde med serviceoplevelser draget nytte af sin erfaring fra flere forskellige brancher, samt ind- og udland. Hør ham fortælle om dette i videoen neden for.