04. juli 2017 10:17

Strömmas medarbejdere sætter retningen for den gode gæsteoplevelse

Strömma har i samarbejde med AdventureLAB igangsat et NICE eksperiment, som skal løfte oplevelsen for Hop-On Hop-Off gæster i København. For at turene med busserne i en storby som København kan skabe en mindeværdig oplevelse, er der mange ting, der skal gå op i en højere enhed.

DSC06837

Via en designproces fra observation til implementering og evaluering, bliver nye tiltag afprøvet i tæt samspil med de ansatte, som har den daglige kontakt med gæsterne. Eksperimentet afsluttes i september og erfaringerne vil blive formidlet. Kontakt NICE sekretariatet hvis du vil høre mere.